Conditions générales de livraison et de vente

Sauf indications contraires les frais d’expédition sont toujours à la charge du client.

Le site Internet Les Bons Plans Du Vin livre les produits vendus uniquement vers la France Métropolitaine et la Corse. Pour d'autres destinations, en Europe ou à l'international, contactez-nous afin d'établir un devis. 

Le ou les produits commandés par le client sont expédiés à l’adresse de livraison communiquée par celui-ci lors de sa commande. En cas d’adresse de livraison invalide ou de livraison rendue impossible compte tenu de la fourniture de données erronées de la part du client, la commande sera retournée à l’entrepôt du site internet Les Bons Plans Du Vin par le transporteur. Le client pourra alors demander la réexpédition ou l’annulation de sa commande contre remboursement à l’exception des frais de transport. La réexpédition de la commande n’intervient qu’après que le client se soit acquitté des frais de réexpéditions.

Les produits voyagent toujours aux risques du client. A la livraison des produits il appartient au client ou à son mandant de vérifier le bon état du colis ou des colis. De même le client se doit de s’assurer de la conformité des produits livrés. Toute détérioration, non-conformité ou manque à la livraison devra être notifié par le client sous forme d’un écrit détaillé et daté accompagné de la signature du client ou de son mandant sur le bon de livraison. Le site Internet Les Bons Plans Du Vin ne pourra satisfaire aux réclamations du client en cas d’absence de ses justificatifs. Le client obtiendra restitution de son paiement à l'exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts, au plus tard dans un délai de 7 jours. En cas d'erreur d’informations transmises par le client, Les Bons Plans Du Vin ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer les marchandises en lieu et temps voulu.

Les Bons Plans Du Vin s'engage à tout mettre en œuvre afin de livrer les produits commandés dans les meilleurs délais, et tels qu'ils sont indiqués sur le site (les délais varient en fonction de la disponibilité du produit, du type de transport choisi, et du pays de destination de la marchandise).

Les délais de livraison courent à compter de la validation de la commande c'est à dire la réception du règlement, de l'autorisation bancaire (carte bancaire en ligne) et de l’accord donné par le service des vérifications. Les Bons Plans Du Vin est déchargé de son obligation de livrer en cas de force majeure (une grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, la guerre, l'émeute, et l'incendie).

Le transporteur Dascher GLS propose le service Flex Delivery Service. En communicant vos coordonnées (numéro de téléphone et adresse mail), le client est informé de l’acheminement de son colis depuis l’entrepôt et son domicile. Il est prévu par le transporteur de la date et l’heure de la livraison du colis à l’adresse indiquée lorsque la commande a été passée. Le client peut alors prévenir le transporteur s’il lui est impossible de réceptionner le colis en indiquant une autre date et/ou une autre adresse pour effectuer la livraison.